Veu IA per a trucades de negoci
No perdis mai la trucada que importa.
Alviora et permet mantenir el número actual o activar una línia nova amb IA per atendre trucades entrants, qualificar oportunitats, resoldre preguntes freqüents i escalar amb context quan toca.
Línia en directe
Trucada entrant qualificada en temps real
Agent actiu
Alviora
Client
Hola, necessito saber si podeu gestionar les trucades fora d'horari.
Agent IA
Sí. Podem cobrir la línia fora d'horari, captar les dades clau i derivar només els casos prioritaris.
Client
Perfecte, m'interessa veure com quedaria amb el nostre número.
Intenció
Nova oportunitat
Urgència
Alta
Acció
Escalar a comercial
Cobertura, criteri i control
Sis peces perquè cada trucada tingui millor destí.
Una secció directa, sense soroll: què aporta la plataforma quan vols respondre millor, no perdre oportunitats i mantenir el control operatiu.
Atenció immediata
La línia respon des del primer to, també quan l'equip no pot agafar la trucada.
Qualificació útil
Captura motiu, prioritat i dades mínimes abans d'escalar la conversa.
Número actual o nou
Mantén la línia que ja coneixen els teus clients o activa'n una de dedicada.
Traspàs amb context
Quan cal una persona, l'equip rep resum i següent pas sense començar de zero.
Visibilitat real
Veus agents, línies i resultats des d'una sola consola ordenada.
Posada en marxa ràpida
Configura la base, valida el flux i comença a treballar converses reals amb criteri.
Com se sent a la pràctica
Així és una conversa real quan la línia ja està treballant amb IA.
El valor no és només contestar. És entendre què busca la persona que truca, capturar el context mínim i deixar la següent acció preparada.
Vista de conversa
Client
Bon dia, truco perquè voldria saber si podeu donar cobertura a les trucades que ens entren a la tarda.
Agent IA
Sí. Podem atendre la trucada, recollir el motiu del contacte i derivar només els casos que necessitin una persona.
Client
Ens encaixa. Podríem mantenir el nostre número actual?
Agent IA
Sí, podeu mantenir el número que ja feu servir o activar-ne un de nou, segons com vulgueu desplegar el servei.
Qualificació capturada
Resultat i següent pas
La conversa queda resumida i preparada per seguir-la sense començar de zero.
Derivació a comercial
Resum automàtic
Context llest per a seguiment
Entrada comercial
Plans clars per començar. Venda consultiva quan el desplegament ho demana.
Pots començar amb un pla públic o demanar una demo si vols revisar com encaixa amb el teu número, el teu flux i el teu volum real de trucades.
Starter
Per equips que volen validar ràpid la primera línia amb IA.
19 €
/ mes
Alta 149 €
- 1 línia principal per començar
- Configuració i activació guiades
Growth
Recomanat
Per empreses que necessiten més marge operatiu i més d'un flux.
59 €
/ mes
Alta 149 €
- Més capacitat per números i fluxos
- Ajust fi d'agent i context operatiu
Enterprise
Per desplegaments amb processos, govern i operativa a mida.
149 €
/ mes
Alta 149 €
- Acompanyament i govern comercial
- Desplegament més controlat
Mira com aquesta capa d'IA atendria les trucades que avui no et pots permetre perdre.
Si vols, ho revisem amb el teu número actual, els teus horaris i el criteri de derivació abans d'activar res.